BackOnTrack
Zurück auf Erfolgskurs
Die BackOnTrack-Methode bringt Initiativen zurück in die Spur, die seit Monaten kein Ergebnis liefern. Diagnose statt Schuldfrage, Plan statt Aktionismus.
20 bis 30 Minuten, unverbindlich, ohne Vorbereitung Ihrerseits.
Der Film
BackOnTrack in eineinhalb Minuten
Persönlich
Warum genau BackOnTrack
Anderthalb Minuten, warum BackOnTrack für Ihre Lage die richtige Aktion ist.
Erkennen Sie sich wieder
Woran Sie eine Schieflage erkennen
Ein Projekt gerät selten über Nacht aus dem Takt. Es rutscht. Ein Meilenstein verschiebt sich, dann der nächste. Das Budget ist aufgebraucht, bevor der erste sichtbare Nutzen da ist. Und irgendwann diskutiert die Runde nicht mehr die Lösung, sondern die Schuldfrage.
Typisch sind diese Punkte, und meist treffen mehrere gleichzeitig zu.
- Die Initiative entwickelt sich anders als geplant, sichtbare Fortschritte bleiben aus.
- Meilensteine und Qualitätsziele werden gerissen, ohne dass jemand die Ursache benennen kann.
- Das Budget ist erschöpft oder bereits überzogen.
- Anpassungen am Standard häufen sich, die Plattform entfernt sich von dem, wofür sie gekauft wurde.
- IT und Fachbereich bewerten dieselbe Lage unterschiedlich, eine Einigung kommt nicht zustande.
- Der Umfang wandert weiter, jede Woche kommt etwas dazu.
- Change Management steht im Projektplan und ist in der Organisation nicht angekommen.
- Der ursprüngliche Lösungsansatz trägt nicht mehr, und niemand spricht es aus.
Aus dem Risikomanagement ist bekannt, dass früh eingreifen den Schaden begrenzt. Jede Woche, in der eine Initiative in diesem Zustand weiterläuft, macht die Korrektur teurer.
Methode
Erst Diagnose, dann Plan
Eine Initiative, die feststeckt, wirkt oft dringlicher, als sie ist. Der Reflex ist, sofort zu handeln. Der bessere erste Schritt ist, genau zu verstehen, woran es liegt.
BackOnTrack beginnt deshalb mit einer Diagnose, nicht mit einer Maßnahme. Erst wird geklärt, wo die Initiative wirklich steht und ob sie in ihrer heutigen Form noch tragfähig ist. Dann entsteht ein Plan, der zu Ihrer Lage passt. Und dann entscheiden Sie zwischen ausgearbeiteten Optionen, nicht zwischen Meinungen.
Was BackOnTrack nicht ist, ist eine Schuldsuche. Was geschehen ist, lässt sich nicht rückgängig machen. Interessant ist ab hier nur noch, was aus dem Investment noch wird.
Vorgehen
Die Methode in acht Phasen
Akzeptanz
Am Anfang steht die ehrliche Feststellung, dass es so nicht weitergeht. Ohne sie bleibt jede Analyse Kosmetik.
Analyse
Ziele, Zeitplan, Design, Budget, Prozesse, Governance und Stakeholder kommen auf den Tisch. Ich sehe mir an, wo Energie verloren geht und welche Ursache hinter welchem Symptom steckt.
Therapieplan
Aus dem Befund entsteht ein maßgeschneiderter Plan. Nicht das theoretische Optimum, sondern das, was zu Ihrem Budget und Ihrem Zeithorizont passt.
Optionswahl
Sie bekommen drei Wege, jeden mit Aufwand, Dauer und erwartetem Ergebnis. Schneller Go-Live rettet das Investment und verzichtet auf alles Schmückende. Der solide Mittelweg nimmt ein paar Begeisterungsfaktoren mit, in überschaubarer Zeit. Der Relaunch nutzt die Verzögerung als Chance, mit neuem Budget und einem deutlich größeren Ergebnis. Sie entscheiden, nicht ich.
Rehabilitation
Hier beginnt die eigentliche Arbeit. Der Plan wird umgesetzt, Strukturen werden wieder tragfähig, das Team findet in einen Takt zurück.
Projekterfolg
Das Projekt liefert wieder, und alle Beteiligten sehen es. Genau das stellt das Vertrauen wieder her, das in der Schieflage verloren gegangen ist.
Check-ups
Regelmäßige Kontrollen halten den Zustand, statt ihn dem Zufall zu überlassen. Der Rückfall in alte Gewohnheiten ist das häufigste Risiko nach einer erfolgreichen Kurskorrektur.
Fitness Coach
Auf Wunsch bleibe ich als fester Takt im Kalender, einmalig, in einer festen Serie oder dauerhaft. Sie entscheiden über die Frequenz.
Ablauf
Vier Termine bis zur Entscheidung
Vom ersten Gespräch bis zum ausgearbeiteten Lösungsvorschlag vergehen rund vier Wochen. Der Aufwand auf Ihrer Seite ist überschaubar und von Anfang an bekannt.
| Schritt | Dauer | Was passiert |
|---|---|---|
| Scoping | rund 60 Minuten | Wir grenzen ein, worum es geht, und setzen den Rahmen für die Analyse |
| Analyse des Status quo | zwei Termine, je 2 bis 4 Stunden | Fakten, Zahlen und Beteiligte kommen auf den Tisch. Daraus entsteht das Bild der Lage |
| Vorstellung der Ergebnisse | rund 2 Stunden | Sie bekommen den Befund, die Ursachen und die Bewertung der Tragfähigkeit |
| Lösungsvorschlag | rund 2 Stunden | Die drei Optionen mit Aufwand, Dauer und Ergebnis, dazu ein Angebot für die Begleitung |
Nach diesen vier Terminen haben Sie eine Entscheidungsgrundlage. Ob Sie danach mit mir weiterarbeiten, ist eine getrennte Entscheidung.
Ergebnisse
Das Ergebnis
- Eine ehrliche Standortbestimmung, einschließlich der Antwort auf die Frage, ob das Projekt in dieser Form noch tragfähig ist.
- Die priorisierten Kernprobleme mit ihrer Ursache. Keine Symptomliste.
- Drei durchgerechnete Optionen mit Aufwand, Dauer und erwartetem Ergebnis.
- Einen messbaren Aktionsplan, in dem kurzfristige Stabilisierung und nachhaltige Veränderung getrennt ausgewiesen sind.
- Ein Angebot für die Umsetzungsbegleitung mit klarem Umfang, wenn Sie eines wollen.
Auch ein geordneter Stopp ist ein Ergebnis. Wenn die Analyse ergibt, dass die tragfähigste Entscheidung der Abbruch ist, sage ich Ihnen das. Das ist unangenehm und immer noch billiger als zwei weitere Quartale.
Ihr Ansprechpartner
Warum jemand von außen
Christian BAECKER
Interim Manager und Digital Transformation Strategist, 1.ki
Zwischen Ihnen, dem Softwareanbieter und dem Implementierungspartner verlaufen drei verschiedene Interessen. Der Anbieter verkauft Lizenzen, der Implementierungspartner verkauft Tage. Beide haben gute Gründe, den eingeschlagenen Weg fortzusetzen. Ich sitze in diesem Dreieck auf Ihrer Seite und habe kein Produkt, das ich unterbringen muss.
Das Bild dazu ist der Bausachverständige. Er baut das Haus nicht, er beurteilt es. Er kann zum Baubeginn kommen, während der Bauzeit oder erst dann, wenn der Riss schon in der Wand steht. Was er mitbringt, ist ein Blick von außen und die Erfahrung aus vielen Häusern.
Aus über 100 begleiteten Implementierungsprojekten kenne ich die Stellen, an denen Digitalisierungsvorhaben regelmäßig abbiegen. Technologisch bin ich neutral. Ich empfehle die Lösung, die zu Ihrer Lage passt, nicht die, an der ich verdiene. Wo Spezialwissen fehlt, hole ich es aus einem über zwanzig Jahre gewachsenen Expertennetzwerk dazu.
Und ich arbeite selbst. Es taucht kein Team auf, das Sie nicht kennengelernt haben.
Einordnung
Wo BackOnTrack in meinem Angebot steht
Mein Vorgehen ist als Kette gebaut. Durchblick, Digital Maturity Check, Baseline, Optimizer, Accelerator. Sie führt von der ersten Standortbestimmung bis zur Skalierung, und sie setzt voraus, dass am Anfang begonnen wird.
BackOnTrack ist der Quereinstieg in diese Kette. Es setzt dort an, wo eine Initiative bereits läuft und aus dem Takt geraten ist, und führt sie an die Stelle zurück, an der die reguläre Kette weitergeht. Wenn Ihr Projekt dagegen grundsätzlich funktioniert und nur schneller oder wirksamer werden soll, ist der Optimizer der passendere Weg.
BackOnTrack, die Methode auf einen BlickEinseiter als PDF, Arzt-Analogie mit den fünf Schritten Analyse, Therapieplan, Therapie, Rehabilitation, Vorsorge
PDF herunterladenFragen
Häufige Fragen
Woran erkenne ich, dass es Zeit für eine Kurskorrektur ist
Dass Sie sich die Frage stellen, ist bereits die erste Antwort. BackOnTrack hilft in vier Lagen. Zu Projektbeginn als neutrale Instanz, damit Abweichungen früh auffallen. Während der Laufzeit, weil frühes Gegensteuern den Schaden begrenzt. Im Eskalationsmodus, um die Lage zu beruhigen und eine praktikable Lösung für alle Beteiligten zu finden. Und bei verhärteten Fronten, gemeinsam mit Sachverständigen aus meinem Netzwerk. Eine einvernehmliche Lösung ist dabei immer der erste Weg.
Sollte sich nicht der Softwareanbieter darum kümmern
Ein Softwareanbieter verantwortet sein Produkt. Die Fragen, an denen Initiativen tatsächlich scheitern, liegen daneben. Prozesse, Governance, Erwartungsmanagement, Entscheidungswege und die Frage, ob die Organisation der Veränderung folgen kann. Ich bin technologisch neutral und kann deshalb auch die Empfehlung aussprechen, die dem Anbieter nicht gefällt.
Wir haben in dieser Lage keine Zeit für ein Beratungsprojekt
Deshalb ist der Ablauf so knapp geschnitten. Vier Termine, zusammen rund neun Stunden Ihrer Zeit, verteilt über etwa vier Wochen. Die Alternative ist, weiter Geld in einen Zustand zu geben, dessen Ursache niemand kennt.
Für welche Initiativen ist BackOnTrack geeignet
Für die Digitalisierung kundennaher Prozesse in B2B, B2B2C und B2C, unabhängig von der eingesetzten Plattform. Ich arbeite als Prozess- und Fachexperte an der Schnittstelle zwischen den beteiligten Parteien und weiß, wie Lösungen auf den marktführenden Plattformen tatsächlich umgesetzt werden.
Wie lange dauert eine Kurskorrektur insgesamt
Die Analyse ist in wenigen Wochen abgeschlossen. Wie lange die Umsetzung dauert, hängt von der gewählten Option ab und steht im Lösungsvorschlag mit Datum. Vorher eine Zahl zu nennen, wäre geraten.
Wie schnell können Sie anfangen
Nach dem Erstgespräch und dem Scoping. In der Regel innerhalb weniger Tage.
Was sichern Sie zu
Eine gründliche Analyse, eine ehrliche Bewertung der Tragfähigkeit und einen umsetzbaren Vorschlag. Ein bestimmtes Projektergebnis kann niemand zusichern, weil es von Faktoren abhängt, die außerhalb meines Einflusses liegen. Was ich zusichere, ist, dass Sie nach vier Wochen wissen, woran Sie sind.
Nächster Schritt
Der nächste Schritt
In zwanzig Minuten wissen wir beide, ob BackOnTrack zu Ihrer Lage passt. Sie brauchen dafür keine Unterlagen und keine Vorbereitung, es reicht, wenn Sie erzählen, was gerade passiert.
Kostenfreies Erstgespräch vereinbarenOder direkt +49 174 1880 433 · cb@1mpact.ai
Rückruf-Formular folgt in Paket S4 (Name, Firma, Telefon, kurze Beschreibung der Lage). Bis dahin führt jeder Weg auf dieser Seite zum Erstgespräch oben.